Houcheng, 59, għandu bżonn opportunità biex jipprova l-potenzjal ta 'Hema lil Liu Qiangdong, Zhang Yong, u Jack Ma.
Riċentement, il-posponiment mhux mistenni ta 'Hema tal-IPO ta' Ħong Kong tagħha żied tkexkix ieħor mas-suq tal-bejgħ bl-imnut domestiku. F’dawn l-aħħar snin, is-suq tas-supermarket offline fiċ-Ċina kien taħt sħaba, b’aħbarijiet ta ’dawk li mhumiex tiġdid, għeluq tal-maħżen, u telf ta’ spiss jolqot il-midja, u jwassal għall-impressjoni li l-konsumaturi domestiċi m'għandhom l-ebda flus biex jonfqu. Xi wħud saħansitra ċajtaw li s-sidien tas-supermarket li għadhom jiftħu l-bibien tagħhom qed jagħmlu hekk mill-imħabba.
Madankollu, ħwienet tal-katina tal-komunità sabu li intrapriżi ta 'supermarket barranin bħal Aldi, Sam's Club, u Costco għadhom jiftħu b'mod aggressiv ħwienet ġodda. Pereżempju, Aldi fetaħ aktar minn 50 ħwienet f'Shanghai biss f'erba 'snin biss minn meta daħal fiċ-Ċina. Bl-istess mod, Sam's Club qed iħaffef il-pjan tiegħu biex jiftaħ 6-7 ħwienet ġodda kull sena, u jidħol fi bliet bħal Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou, u Jinjiang.
L-espansjoni attiva ta 'supermarkets barranin f'diversi swieq Ċiniżi tikkuntrasta sew mal-għeluq kontinwu tal-ħwienet tas-supermarkits lokali. Intrapriżi lokali tas-supermarket lokali bħal BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai, u l-katina ta 'Hongqi għandhom bżonn isibu mudell ġdid biex jimitaw u jkomplu t-tkabbir tagħhom. Madankollu, li tħares globalment, mudelli innovattivi adattati għall-ambjent tal-konsum Ċiniż huma skarsi, bl-HEMA tkun waħda mill-ftit eċċezzjonijiet.
B'differenza minn Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco, jew Aldi, il-mudell "kemm fil-maħżen u l-kunsinna tad-dar" ta 'Hema jista' jkun aktar adattat għas-supermarkits lokali biex jimitaw u jinnovaw. Wara kollox, Walmart, li ilu msejjes ħafna fis-suq offline taċ-Ċina għal aktar minn 20 sena, u Aldi, li għadu kif daħal fis-suq Ċiniż, it-tnejn iqisu "kunsinna fid-dar" bħala fokus strateġiku għall-futur.
01 Għaliex Hema hija stmata għal $ 10 biljun?
Mill-issettjar ta 'skeda ta' elenkar f'Mejju sal-posponiment mhux mistenni tagħha f'Settembru, HEMA kompliet tiftaħ b'mod aggressiv il-ħwienet u tħaffef l-iżvilupp tas-sistema tal-katina tal-provvista tal-prodott tagħha. L-elenkar ta 'Hema huwa antiċipat bil-ħerqa, iżda skond sorsi varji, il-posponiment jista' jkun minħabba l-valutazzjoni tagħha li ma tonqosx mill-aspettattivi. Id-diskussjonijiet inizjali ta 'Alibaba ma' investituri potenzjali stmaw il-valur ta 'HEMA għal madwar $ 4 biljun, filwaqt li l-mira ta' valutazzjoni IPO ta 'Alibaba għal HEMA kienet ta' $ 10 biljun.
Il-valur attwali tal-HEMA mhuwiex il-fokus hawn, iżda l-mudell tal-kunsinna tad-dar tagħha jiswa l-attenzjoni ta 'kulħadd. Il-ħwienet tal-katina tal-komunità jemmnu li Hema issa tixbah taħlita ta 'Meituan, Dada, u Sam's Club. Fi kliem ieħor, l-iktar assi siewi ta 'Hema mhuwiex it-337 ħwienet fiżiċi tagħha iżda s-sistema tal-prodott u l-mudell tad-dejta wara l-operazzjonijiet ta' konsenja tad-dar tagħha.
Il-prodotti front-end
Hema mhux biss għandha l-app indipendenti tagħha stess iżda wkoll ħwienet ewlenin uffiċjali fuq Taobao, Tmall, Alipay, u Ele.me, kollha parti mill-ekosistema Alibaba. Barra minn hekk, għandha appoġġ tax-xena minn apps bħal Xiaohongshu u AMAP, li jkopru xenarji ta 'konsumaturi ta' frekwenza għolja multipli.
Bis-saħħa tal-preżenza tagħha fuq għexieren ta 'apps differenti, Hema tgawdi traffiku u vantaġġi tad-dejta mingħajr paragun li jegħlbu kwalunkwe kompetitur tas-supermarket, inklużi Walmart, Metro, u Costco. Pereżempju, Taobao u Alipay kull wieħed għandhom aktar minn 800 miljun utent attiv fix-xahar (MAU), filwaqt li Ele.me għandha aktar minn 70 miljun.
Minn Marzu 2022, l-app Hema stess kellha aktar minn 27 miljun MAU. Meta mqabbel ma 'Sam's Club, Costco, u Yonghui, li għadhom jeħtieġu jikkonvertu l-viżitaturi tal-maħżen għal utenti tal-app, il-ġabra tat-traffiku eżistenti ta' HEMA hija diġà biżżejjed biex tappoġġja l-ftuħ ta 'aktar minn 300 ħwienet addizzjonali.
Hema mhux biss huwa abbundanti fit-traffiku iżda wkoll rikk fid-dejta. Għandu aċċess għal ammonti massivi ta 'dejta ta' preferenza tal-prodott u dejta dwar il-konsum minn Taobao u Ele.me, kif ukoll dejta estensiva ta 'reviżjoni tal-prodott minn Xiaohongshu u Weibo, u dejta komprensiva ta' ħlas minn Alipay li tkopri diversi xenarji offline.
Armata b'din id-dejta, HEMA tista 'tifhem b'mod ċar il-kapaċità tal-konsum ta' kull komunità. Dan il-vantaġġ tad-dejta jagħti lil Hema l-kunfidenza biex tikri vetrini fid-distretti tan-negozju maturi fil-kirjiet diversi drabi ogħla mill-prezz tas-suq.
Minbarra l-vantaġġi tat-traffiku u tad-dejta, HEMA tiftaħar ukoll teħid għoli ta 'utent. Bħalissa, HEMA għandha aktar minn 60 miljun utent reġistrat, u b'27 miljun MAU, l-utent tiegħu jaqbeż pjattaformi popolari bħal Xiaohongshu u Bilibili.
Jekk it-traffiku u d-dejta huma l-elementi fundamentali tal-HEMA, it-teknoloġija wara dawn il-mudelli hija saħansitra aktar ta 'min jinnotaha. Fl-2019, HEMA introduċiet pubblikament is-sistema operattiva bl-imnut REX tagħha, li tista 'titqies bħala s-sinsla integrata tal-mudell HEMA, li tkopri operazzjonijiet tal-maħżen, sistemi ta' sħubija, loġistika, u riżorsi tal-katina tal-provvista.
L-esperjenza tal-konsumatur ta 'Hema, inkluża l-kwalità tal-prodott, il-puntwalità tal-kunsinna, u s-servizz ta' wara l-bejgħ, ħafna drabi hija mfaħħra, parzjalment grazzi għas-sistema REX. Skond riċerka minn ditti ta 'senserija, il-ħwienet il-kbar ta' Hema jistgħu jimmaniġġjaw aktar minn 10,000 ordni kuljum waqt promozzjonijiet ewlenin, b'ħinijiet tal-quċċata jaqbżu 2,500 ordni fis-siegħa. Biex tissodisfa l-istandard ta 'konsenja ta '30 -60 minuta, il-ħwienet HEMA għandhom jimlew il-ġbir u l-ippakkjar fi żmien 10-15-il minuta u jwasslu fil-15-30 minuta li fadal.
Biex tinżamm din l-effiċjenza, kalkolu ta 'inventarju f'ħin reali, sistemi ta' riforniment, disinn ta 'rotta madwar il-belt, u koordinazzjoni ta' ħwienet u loġistika ta 'partijiet terzi jeħtieġu immudellar estensiv u algoritmi kumplessi, simili għal dawk misjuba f'Meituan, DADA, u DMALL.
Il-ħwienet tal-katina tal-Komunità jemmnu li fil-kunsinna fid-dar bl-imnut, minbarra t-traffiku, id-dejta, u l-algoritmi, l-għażla tal-għażla tan-negozjanti hija kruċjali. Ħwienet differenti jilqgħu għal demografija differenti tal-konsumatur, u t-talbiet perjodiċi tal-konsumatur ivarjaw skont ir-reġjun. Għalhekk, jekk il-katina tal-provvista tan-negozjant tistax tappoġġja l-għażla tal-prodott dinamiku hija limitu ewlieni għas-supermarkets li jimmiraw li jisbqu fil-kunsinna tad-dar.
Għażla u Katina tal-Provvista
Sam's Club u Costco qattgħu snin jonoraw il-kapaċitajiet ta 'għażla tagħhom, u Hema ilha tirfina waħedha għal seba' snin. Hema ssegwi sistema ta 'xerrej simili għal Sam's Club u Costco, bil-għan li tittraċċa l-katina tal-provvista lura għall-oriġini tagħha, minn materja prima għall-proċess ta' produzzjoni, li toħloq stejjer ta 'prodotti uniċi għad-differenzjazzjoni tal-marka.
Hema l-ewwel tidentifika ż-żoni tal-produzzjoni ewlenin għal kull prodott, tqabbel il-fornituri, u tagħżel l-ogħla kwalità ta 'materja prima u fabbrika OEM xierqa. HEMA tipprovdi lill-fabbrika bi proċessi standard, disinji tal-imballaġġ, u listi ta 'ingredjenti, u tiżgura li l-prodotti jissodisfaw l-istandards speċifikati. Wara l-produzzjoni, il-prodotti jgħaddu minn testijiet interni, bejgħ pilota, u feedback qabel ma jiġu mqassma fil-ħwienet tal-pajjiż.
Inizjalment, Hema tħabat ma 'provenjenza diretta iżda eventwalment sabet ir-ritmu tagħha billi kkuntratta direttament bażijiet ta' tħawwil, li stabbilixxiet 185 "villaġġi ta 'Hema" f'diversi postijiet, inkluż ir-raħal Danba Bako f'Sichuan, ir-raħal Xiachabu f'Hubei, il-villaġġ ta' Dalinzhai f'Hebei, u l-villaġġ Gashora fir-Rwanda, li joffri 699 prodotti.
Meta mqabbel mal-vantaġġi ta 'akkwist globali ta' Sam Club u Costco, l-inizjattiva "Hema Village" ta 'HEMA toħloq katini ta' provvista lokali b'saħħithom, li jipprovdu vantaġġi u differenzjazzjoni sinifikanti fl-ispejjeż.
Teknoloġija u effiċjenza
Is-sistema operattiva bl-imnut REX tal-HEMA tintegra sistemi multipli, inklużi operazzjonijiet tal-maħżen, sħubija, loġistika, u riżorsi tal-katina tal-provvista, li ttejjeb l-effiċjenza ġenerali. Pereżempju, waqt promozzjonijiet kbar, il-ħwienet il-kbar ta 'Hema jistgħu jimmaniġġjaw aktar minn 10,000 ordni kuljum, b'ħinijiet tal-quċċata li jaqbżu 2,500 ordni fis-siegħa. Li tissodisfa l-istandard tal-kunsinna ta '30 -60 minuta teħtieġ ġestjoni preċiża ta 'inventarju f'ħin reali, sistemi ta' riforniment, rotta kollha fil-belt, u koordinazzjoni ma 'loġistika ta' partijiet terzi, appoġġjati minn algoritmi kumplessi.
Metriċi tal-kunsinna fid-dar
Il-138 ħwienet tal-HEMA joperaw bħala unitajiet integrati tal-maħżen tal-maħżen, li joffru 6,000-8,000 SKU għal kull maħżen, b'1,000 SKUs awto-marka, li jinkludu 20% tat-total. Il-klijenti f'raġġ ta '3 kilometri jistgħu jgawdu kunsinna bla ħlas ta' 30 minuta. Ħwienet maturi, li joperaw għal aktar minn 1.5 snin, medja ta '1,200 ordnijiet onlajn kuljum, bil-bejgħ onlajn jikkontribwixxi aktar minn 60% tad-dħul totali. Il-valur medju tal-ordni huwa kważi 100 RMB, bi dħul ta 'kuljum li jaqbeż it-800,000 RMB, li jikseb effiċjenza tal-bejgħ tliet darbiet dik tas-supermarkits tradizzjonali.
02 Għaliex Hema huwa l-uniku kompetitur f'għajnejn Walmart?
Il-president u l-Kap Eżekuttiv taċ-Ċina Walmart, Zhu Xiaojing, iddikjara internament li Hema huwa l-uniku kompetitur għall-klabb ta 'Sam fiċ-Ċina. F'termini ta 'fetħiet ta' ħwienet fiżiċi, Hema tabilħaqq tibqa 'wara Sam's Club, li ilha topera għal aktar minn 40 sena b'aktar minn 800 ħwienet mad-dinja kollha, inklużi aktar minn 40 fiċ-Ċina. Hema, bi 337 ħwienet, inklużi 9 ħwienet membri Hema X biss, tidher żgħira meta mqabbla.
Madankollu, fil-kunsinna fid-dar, id-distakk bejn Sam's Club u Hema mhuwiex daqshekk sinifikanti. Il-Klabb ta ’Sam nazzarda fil-kunsinna fid-dar fl-2010, erba’ snin wara li daħal fiċ-Ċina, iżda minħabba drawwiet immaturi tal-konsumatur, is-servizz twaqqaf bil-kwiet wara ftit xhur. Minn dakinhar, Sam's Club kontinwament evolva l-mudell ta 'konsenja tad-dar tiegħu.
Fl-2017, billi nqabdu n-netwerk tal-maħżen u l-imħażen ta 'quddiem (imħażen tas-sħab), Sam's Club beda s- "Servizz ta' Twassil Express" f'Shenzhen, Beijing, u Shanghai, li jaċċelera t-tkabbir tal-kunsinna tad-dar tiegħu. Bħalissa, Sam's Club jopera netwerk ta 'imħażen tas-sħab, li kull wieħed jappoġġja twassil rapidu fil-belt rispettiva tiegħu, bi stima ta' 500 imħażen tas-sħab fuq livell nazzjonali, li jiksbu volumi u effiċjenza ta 'ordnijiet sinifikanti.
Il-mudell ta 'negozju tal-klabb ta' Sam, li jikkombina ħwienet kbar ma 'imħażen tas-sħab, jiżgura kunsinna malajr u integrazzjoni, li jwassal għal riżultati impressjonanti: aktar minn 1,000 ordni kuljum għal kull maħżen, ma' maħżen ta 'Shanghai b'medja ta' aktar minn 3,000 ordni kuljum u valur medju ta 'ordni li jaqbeż il-200 RMB. Din il-prestazzjoni tpoġġi l-klabb ta ’Sam bħala mexxej fl-industrija.
03 Ir-riluttanza ta 'Yonghui li tbigħ lil JD
Għalkemm Yonghui ma ġibedx l-attenzjoni tal-eżekuttivi ta 'Walmart, l-isforzi proattivi tagħha fil-kunsinna tad-dar jegħlbu lil sħabhom, u dan jagħmilha eżempju ta' min jinnotah.
Li tirrappreżenta l-imgħoddi tas-supermarkets tradizzjonali taċ-Ċina, Yonghui huwa eżempju ewlieni ta 'intrapriża ta' supermarket lokali li kienet b'saħħitha minkejja kompetizzjoni minn ġganti barranin. Bħall-ġganti tas-supermarket barranin, Yonghui ħaddan b'mod proattiv pjattaformi onlajn u l-kunsinna fid-dar, u saret mexxej fost l-intrapriżi tas-supermarket lokali.
Minkejja bosta sfidi u prova u żball kontinwu, Yonghui sar il-mexxej tas-supermarket tradizzjonali domestiku fil-kunsinna tad-djar, b'aktar minn 940 imħażen tal-kummerċ elettroniku u dħul annwali tal-kunsinna fid-dar li jaqbeż l-10 biljun RMB.
Imħażen u dħul tal-kummerċ elettroniku
Minn Awwissu 2023, Yonghui topera 940 imħażen tal-kummerċ elettroniku, inklużi 135 imħażen sħaħ (li jkopru 15-il belt), 131 nofs imħażen (li jkopru 33 belt), 652 imħażen tal-maħżen integrati (li jkopru 181 belt), u 22 imħażen tas-satellita (li jkopru chongqing, fuzhou, u beijing). Fost dawn, aktar minn 100 hemm imħażen kbar ta 'quddiem ta' 800-1000 metru kwadru.
Fl-ewwel nofs tal-2023, id-dħul tan-negozju onlajn ta 'Yonghui laħaq 7.92 biljun RMB, li jammonta għal 18.7% tad-dħul totali tiegħu, bi dħul annwali stmat li jaqbeż 16-il biljun RMB. In-negozju tal-kunsinna mid-dar li jaħdem minnu ta 'Yonghui jkopri 946 ħwienet, li jiġġenera 4.06 biljun RMB fil-bejgħ, b'medja ta' 295,000 ordnijiet kuljum u rata ta 'xiri mill-ġdid ta' kull xahar ta '48.9%. In-negozju tal-kunsinna tad-dar tal-pjattaforma terzi tagħha jkopri 922 ħwienet, li jiġġenera 3.86 biljun RMB fil-bejgħ, żieda ta '10 .9% sena wara sena, b'medja ta '197,000 ordnijiet kuljum.
Minkejja s-suċċessi tagħha, Yonghui nieqes mid-dejta massiva tal-konsumatur tal-ekosistema ta 'Alibaba jew il-katina tal-provvista globali ta' Walmart, li twassal għal bosta żvantaġġi. Minkejja dan, hija ssawwar sħubijiet ma 'JD Daojia u Meituan biex tikseb aktar minn 10 biljun RMB fil-bejgħ sal-2020.
Il-vjaġġ ta 'Yonghui fil-kunsinna fid-dar beda f'Mejju 2013 bit-tnedija tal-kanal tax-xiri "Nofs is-Sema" fuq il-websajt tiegħu, inizjalment limitat għal Fuzhou u joffri pakketti ta' ikliet f'settijiet. Dan l-attentat bikri falla minħabba esperjenza ħażina ta 'utent u għażliet ta' konsenja limitati.
F'Jannar 2014, Yonghui nediet l- "App Yonghui Weidian" għall-ordni onlajn u l-pickup offline, inizjalment disponibbli fi tmien ħwienet ta 'Fuzhou. Fl-2015, Yonghui nediet l- "App Yonghui Life", li toffri firxa wiesgħa ta 'oġġetti għall-konsumatur ta' frekwenza għolja u li jiċċaqilqu malajr b'servizzi ta 'konsenja mgħaġġla, sodisfatti minn JD Daojia.
Fl-2018, Yonghui rċeviet investimenti minn JD u Tencent, li jiffurmaw sħubijiet fil-fond fit-traffiku, il-kummerċjalizzazzjoni, il-ħlas, u l-loġistika. F'Mejju 2018, Yonghui nediet l-ewwel "maħżen bis-satellita" tagħha f'Fuzhou, li toffri kunsinna ta '30 minuta f'raġġ ta' 3 kilometri.
Fl-2018, ir-ristrutturar intern ta 'Yonghui qassam in-negozju online tiegħu fil-ħolqien tas-sħab ta' Yonghui, li jiffoka fuq formati innovattivi, u s-supermarket Yonghui, li jiffoka fuq formati tradizzjonali. Minkejja l-iżvantaġġi inizjali, il-bejgħ onlajn ta 'Yonghui kiber b'mod sinifikanti, u laħaq 7.3 biljun RMB fl-2017, 16.8 biljun RMB fl-2018, u 35.1 biljun RMB fl-2019.
Sal-2020, il-bejgħ onlajn ta 'Yonghui laħaq 10.45 biljun RMB, żieda ta' 198% sena wara sena, li jammontaw għal 10% tad-dħul totali tiegħu. Fl-2021, il-bejgħ onlajn laħaq 13.13 biljun RMB, żieda ta '25 .6%, li jammontaw għal 14.42% tad-dħul totali. Fl-2022, il-bejgħ onlajn kiber għal 15.936 biljun RMB, żieda ta '21 .37%, b'medja ta '518,000 ordnijiet kuljum.
Minkejja dawn il-kisbiet, Yonghui ffaċċja telf sinifikanti minħabba investimenti għoljin fil-imħażen ta 'quddiem u l-impatt tal-pandemija, li rriżulta f'telf ta' 3.944 biljun RMB fl-2021 u 2.763 biljun RMB fl-2022.
Konklużjoni
Għalkemm Yonghui qed tiffaċċja aktar sfidi minn Hema u Sam's Club, l-isforzi tagħha fil-kunsinna fid-dar assiguraw bażi fis-suq. Hekk kif il-bejgħ bl-imnut immedjat ikompli jikber, Yonghui għandu l-potenzjal li jibbenefika minn din ix-xejra. Il-Kap Eżekuttiv il-ġdid Li Songfeng diġà kiseb l-ewwel KPI tiegħu, u biddel it-telf tal-2023 H1 ta 'Yonghui fi profitti.
Bħall-Kap Eżekuttiv tal-Hema Hou Yi, l-ex eżekuttiv tal-JD Li Songfeng għandu l-għan li jmexxi lil Yonghui fis-suq tal-bejgħ bl-imnut immedjat, li potenzjalment iqajjem storja ġdida fl-industrija. Hou Yi jista 'jipprova l-ġudizzju tiegħu dwar ix-xejriet tal-bejgħ bl-imnut taċ-Ċina, u Li Songfeng jista' juri l-potenzjal ta 'intrapriżi ta' supermarket lokali fl-era ta 'wara l-pandemija.
Ħin ta 'wara: Lulju-04-2024